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18/12/2006

Imagination et travail au mérite

« L’homme n’est pas fait pour travailler ; la preuve, c’est qu’il se fatigue » disait Sacha Guitry.
La relation de l’homme au travail me fascine et m’interpelle quotidiennement.
Quand j’étais étudiant, j’ai réalisé deux stages un même été. L’un chez FIAT à Turin, l’autre chez BLUE CROSS à Louisville dans le Kentucky. Quand un salarié arrivait une minute en retard, FIAT lui retenait ¼ d’heure de salaire. Ce qui fait qu’il y avait la queue devant la machine à café… pour les retardataires qui « consommaient » entièrement leur pénalité. Chez BLUE CROSS, lorsqu’un salarié était ponctuel durant tout un mois, on lui offrait une demie journée de vacances…
Ces deux réponses, face à un même problème, résonnent toujours en moi plus de 30 ans après. Quelle est la meilleure sanction à utiliser pour inciter les collaborateurs à travailler, sachant que le mot sanction concerne aussi bien la récompense que son contraire ?
La carotte et le bâton demeurent toujours d’actualité mais on peut s’interroger sur leur efficacité. Du reste, les managers font très peu preuve d’originalité pour imaginer des systèmes de motivation.
Faut il des primes sur objectif, des stocks options, de l’actionnariat, de la reconnaissance ? Ou peut être ne faudrait il rien du tout ?
Les employeurs ont souvent utilisé différents systèmes de motivation mais avec un résultat insatisfaisant voire décevant…
Et si on innovait, si on délirait ?
Dans la TPE et la PME je commencerai à me préoccuper du moteur individuel de chaque salarié. A quoi marche –t-il ? Qu’est-ce qui le pousse à travailler ? Contractuellement sa rémunération correspond à sa contribution. Mais si on souhaite qu’il dépasse sa simple présence par de la véritable performance encore faut il un système incitatif. Et qui mieux que lui nous dira ce qui pousserait un salarié à mieux travailler ?
Imaginons un système à la carte où chaque salarié pourrait choisir sa sanction : de l’argent, de la formation, des vacances, un abonnement à une revue, une carte de visite, une place de parking dans la cour de son entreprise, sa photo dans le journal interne, une promotion, un plan de carrière, un titre plus ronflant…
La seule conscience professionnelle ne résiste pas à l’épreuve du temps, et chacun d’entre nous sait ce qui le pousserait à faire un effort, à agir plus et mieux.
Dans ces conditions, pourquoi ne pas imaginer une partie de la rémunération au mérite en choisissant ensemble la sanction ? Pourquoi ne pas profiter de l’entretien annuel d’évaluation ou du nouvel entretien professionnel pour définir, ensemble, une démarche « gagnante-gagnante », qui responsabiliserait plus le salarié et qui pourrait évoluer chaque année?

10:19 Publié dans Management | Lien permanent | Commentaires (0)

11/12/2006

La fin des logiciels installés sur les PC ?

Bérengère DOUYERE qui dirige la société 113 Informatique m'a fait part de ses réflexions sur la fin des logiciels installés directement sur son PC.

Je vous livre son article tel quel:

"La fin des logiciels installés sur les PC ?"

Ce titre un brin provocateur fait pourtant écho à une tendance forte, celle de l'utilisation des ordinateurs comme simples terminaux permettant d'utiliser des logiciels installés sur des serveurs distants.

Prenons l'exemple d'un traitement de texte (Word ou équivalent): A l'heure actuelle la solution la plus répandue consiste à installer ce logiciel de traitement de texte sur votre ordinateur puis à l'utiliser et enregistrer vos documents sur ce même ordinateur.

Bientôt vous n'aurez plus à effectuer une telle installation, vous accéderez à un traitement de texte installé sur un serveur distant et vos documents seront enregistrés sur ce même serveur. Contrairement aux logiciels installés sur votre PC ce système vous permettra facilement de partager votre travail avec d'autres personnes.

Les avantages sont nombreux, à commencer par le fait que vous pourrez accéder à votre environnement de travail (traitement de texte, tableur, agenda, mails...) et à vos documents depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet.

C'est d'ailleurs l'augmentation des vitesses de connexion et les possibilités d'accéder partout à Internet qui sont au coeur de cette évolution (les possibilités de connexion à Internet nomades sont aujourd'hui arrivées à maturité et les solutions commercialisées dans les prochains mois offriront le haut débit sans fil).

La sécurité des ces logiciels en ligne est bien plus grande que lorsqu'ils sont installés sur un ordinateur souvent sujet à des pannes, des virus ou des intrusions. En effet, en ce qui concerne les logiciels en ligne, les sauvegardes de vos documents sont faites automatiquement sur de puissants serveurs surveillés 24h/24h et incluant des protections contre les intrusions, les virus, le spam...

En cas de problème sur votre ordinateur il suffit d'en changer et vous retrouvez immédiatement tout votre travail, vos documents, vos logiciels. Et plus de corvée de réinstallation de tous des logiciels un par un...

De telles formules existent déjà (tableurs, agenda, partage de fichiers, logiciels de transaction immobilière en ligne...) et les entreprises apprécient de plus en plus les bénéfices à utiliser de tels logiciels pour leurs activités : maîtrise des coûts (un seul logiciel installé sur un serveur et partagé par tous les collaborateurs), travail en commun par Internet (les utilisateurs peuvent partager des agendas, des dossiers...), sécurité (les données sont protégées sur le serveur et les communications peuvent être cryptées), bureaux virtuels (n'importe quel ordinateur dans le monde devient le vôtre).

Ce type de système va s'imposer en quelques années et c'est le pari que font depuis longtemps les acteurs du logiciel libre qui développent de nombreux outils en ligne, contrairement aux éditeurs de logiciels classiques dont l'intérêt est la vente de licences par poste.

Vous pouvez réagir à l'article de Bérengère DOUYERE en allant sur son site www.113informatique.com